2-İçerik Pazarlama
Eski pazarlama atasözü "İçerik Kraldır" hala geçerliliğini koruyor. Tüketicilerin en çok kaliteli içeriklerden besleniyor ve etkileniyor. Ancak salgın ve hızla gelişen teknoloji, içeriğin teslim edilme yöntemlerini değiştiriyor. Sadece birkaç yıl önce, harika video ve görsel içerik oluşturmak bir müşterinin ilgisini çekmek için yeterliyken, günümüzde işletmeleri öne çıkaracak daha fazla içerik formatı ve kanal arama zorunluluğu var.
İşe başlamadan önce mutlaka 2021 içerik pazarlama trendlerini göz önünde bulundurmanızı tavsiye ediyoruz.
1. İçerik Pazarlamada Artan rekabet
COVID-19 kaynaklı eve kapanma yılı, hemen hemen her işletmeye basit bir gerçeği gösterdi: çevrimiçi değilseniz, var olamazsınız. Bugünlerde satışların çoğu internete taşındı ve yakında değişeceğine inanmak için görünür bir neden yok. Çevrimiçi pazarlamaya yatırım yapan daha fazla işletme ile rekabet kaçınılmaz gerçek. Bugünlerde hepimiz içeriğimizin fark edilmesi için daha fazla zaman ve para harcamak durumundayız. Yine de içerik pazarlamasıyla ilgili en sevdiğimiz şey, yaratıcılık ve esnekliğin büyük bütçeler kazanabilmesidir ve bu değişmeyecek!
2. İçerik, Satın alma Yolculuğunda Önemli Bir Araç
2020’de daha fazla insanın evde sıkışıp kalması ve dünyayla bağlantıda kalmak için teknolojiyi kullanmaya zorlanmasıyla, dijital içeriğin alıcıların yolculuklarının daha önemli bir parçası haline geldiği aşikâr. Günümüzde online kullanıcılar daha bilgili tüketiciler. Yaşları ne olursa olsun teknolojiyi yoğun kullanıyorlar. Ve daima sorularına daha hızlı yanıt bekliyorlar; aksi takdirde, arama listelerindeki hemen sonraki sayfaya gidiyorlar.
Tüketiciler, acil bir ihtiyaçları karşılamak için teknolojiye yöneliyor. Google, kullanıcılarının%90'dan fazlası, görevin ortasındayken yardım ve ilham için online araçları kullandığını iddia ediyor.
Google, tüketicilerin bilmek, gitmek, yapmak istedikleri anlarda anında yanıt beklentisini açıklamak için "mikro anlar" konseptiyle, yeni nesil tüketicilere "tam burada", "hemen şimdi", "tavsiye edilen" ve “satın al” süreçlerinin online devam etmesine öncülük etti.
İçeriğinizin bu acil tüketici ihtiyaçlarını karşılayabilmesi ve yanıtların bulunmasını kolaylaştırması gerekiyor. Text Optimizer gibi metin optimize etme araçları, sorun / soru + çözüm / yanıt biçiminde içerik oluşturmanıza yardımcı olarak, herhangi bir konuya ilişkin popüler soruları yanıtlamanıza olanak tanıyor.
Bunun da ötesinde, artık mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmak yeterli değil "önce mobil" düşünmek gerekiyor. Müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için mobil ortamda var olmanız çok önemli. Mobil ortamda bulunurluğu artırmak adına yapılabilecek yatırımlara örnek; mobil uygulamalar ve oyun içi mobil pazarlama sayılabilir. Fakat mobilde bağımsız var olmak için bütçeniz olmasa bile, mobil uyumlu marka keşfi ve optimizasyonu gibi küçük adımlarla başlayabilirsiniz:
Mobil odaklı basit harekete geçirici mesajlar ve müşteri adayı oluşturmak üzere formlar oluşturun
Tek tıklamayla "Şimdi satın alın" seçeneklerine olanak tanıyan daha hızlı, düzenli dönüşüm hunileri oluşturun
Yerel aramalar için optimizasyon yapın. "Yakınımdaki" ifadesinin en popüler mobil arama sorgularından biri olduğunu unutmayın. İşletmenizin yerel girişlerinin verimli yönetimine yatırım yapmak, mobil arama yoluyla keşfedilmenin en etkili yollarından biridir
Mobil deneyimi geliştiren özellikleri entegre etmek için üçüncü taraf eklentileri kullanın. Örnek: Otomatik tamamlama ile site içi arama motor entegrasyonu (daha hızlı ürün keşfi için), daha hızlı mobil katılım seçenekleri vb. oluşturun.
Düzenli web sitesi denetiminize 5 saniye testi ve mobil deneyim ekleyin
3. İçerik Odaklı Yeniden Pazarlama
Artan rekabet ortamı ve karmaşık hale gelen tüketici satın alma yolculuğunda içeriklerinizden gerçek satışlar elde etmek kolay olmayacak. Web siteniz; okuyucularınızın gelip, aradıkları cevapları bulduğu ve sonra görevlerini tamamlamak için ayrılıp gittiği önemli bir bilgi havuzudur. İçeriğe dayalı kişiselleştirmenin yardımcı olacağı yer tam olarak burasıdır.
İçeriğe dayalı kişiselleştirme nedir?
İçerik odaklı kişiselleştirme, geri dönen site kullanıcılarınızı sitenizi ilk terk ettiklerinde yaptıkları adıma devam etmeye teşvik etme çabasıdır. Örneğin, bir kullanıcı domates yetiştirme rehberinizin yarısını okuduysa, bir hafta kadar sonra geri geldiğinde onlara ücretsiz bir domates yetiştirme kontrol listesi veya kılavuzu sunun. Bu işlevselliğe izin veren pek çok e-ticaret çözümü var. Örneğin Finteza, sitenize tekrar gelen kullanıcılarla daha fazla etkileşim kurmak için kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza imkân veren gelişmiş bir araçtır. Özellikle, sitenizdeki harekete geçirici mesajlarınızla “tekrar gelen her bir kullanıcıları” sitenizdeki geçmiş tarama yolculuklarına göre hedefleyebilirsiniz.
2021 içerik planlama stratejilerinizde işinize yarayacak üstelik kurum içinden veya dışarıdan teknolojik yardım gerektirmeyen birkaç içerik kişiselleştirme tekniği:
Geçmiş etkileşim verilerine dayalı olarak e-posta / pazarlama otomasyonu kampanyaları oluşturun. Çoğu e-posta pazarlama platformu otomatikleştirilmiş iş akışlarını destekler. Örnek: Bağlantı tıklaması, e-kitap indirilmesi gibi etkileşim verilerini kullanın.
Üst düzey içerik hizmetleri sunun (bu, mevcut VOD çözümleri aracılığıyla yapılabilir.)
Google ve Facebook reklam çözümlerinden faydalanın
Verileri içerik oluşturma sürecinize dahil etmek için AI tabanlı yazma araçlarını kullanın
Sohbet robotları aracılığıyla talep edildiğinde içeriği otomatik olarak sunan "istek üzerine içerik" kanalları oluşturun.
Bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uyan bir veya daha fazla kişiselleştirme teknolojisi iş ortağı bulun.
4. Video İçerik Akışı Daha da Popüler Oluyor
Yüz yüze toplantılar ve konferanslar halen çoğumuz için imkansız olduğundan, video akışı geçen yıl olduğundan daha popüler hale geldi. Bu yıl hemen hemen her marka bu yıl sanal bir etkinliğe veya çevrimiçi konferansa ev sahipliği yaptı. Akış videoları, niş influencerlar ile bağlantı kurmanın, potansiyel müşteriler oluşturmanın ve hatta ek bir gelir yöntemi oluşturmanın etkili bir yolu haline geldi. Ve en önemlisi, uygulanması çok daha kolay hale geldi. Kuşkusuz, geçen yıl itibariyle, canlı yayın yazılımını bulmak için yeterli zamanınız olmadı. Bu yıl, bunlardan en az birinde oldukça iyi deneyim kazandınız! Kayıt yapmak, ortak barındırmak, birden çok kanala akış yapmak gibi.
Ve çoğu insan da böyle! Google Meets'te aniden uzman olan tüm öğretmenler ve Zoom toplantılarını çözmekten başka seçeneği olmayan tüm uzaktan çalışanlar gibi. Video akışı hem içerik oluşturucular hem de tüketiciler için yeni bir norm haline geldi.
5. Çok Kanallı Pazarlama Her Zamankinden Daha Önemli
Son olarak, her yerde olmak her zamankinden daha önemli çünkü tüketiciler yeni teknolojiye hızla adapte oluyor ve yeni kanalları keşfediyor. Markaların ayak uydurması gerekiyor!
Neyse ki, birden çok platformda içerik yayınlamanıza ve her şeye göz kulak olmanıza izin veren birçok çapraz pazarlama aracı var. Bunlar arasında Cyfe, Agorapulse (veya alternatifleri)
İşin iyi yanı, pazarlama planınıza ne kadar çok kanal dahil ederseniz, o kadar çok demografiye hitap etmeyi öğreneceksiniz. Kanallar arası pazarlama, satış stratejinizi birçok düzeyde güçlendirmenize imkân sağlar:
Daha fazla veriye erişmenizi sağlar
Daha çeşitli alıcı yolculuklarını analiz etmenize olanak tanır
Sizi daha organize olmaya ve daha fazla görevi anlamlandırmaya yönlendirir, öğrenmeyi artırır
Kaynak: Convince & Convert
Comments